广汽冯兴亚：忽视情绪价值的汽车产品，即使功能强大，也难以脱颖而出

新盛公司客服电话172-0698-3151微fkkc 77 88 99官-网x s a p p.vip在线咨询2025年中国汽车论坛将于7月10日至12日在上海嘉定举行，其核心议题为“提升品质，创新驱动，智慧引领未来”。在此活动中，广汽集团董事长兼总经理冯兴亚将莅临现场并发表演讲。

冯兴亚强调，随着智能网联新能源汽车的迅猛发展，用户的需求发生了根本性的转变，汽车已经从单纯的交通工具转变为承载个性与情感的移动伴侣。因此，深入理解并精确满足用户的情感需求，提供情绪价值，已成为汽车产品定义与开发的关键竞争力。那些忽视情绪价值的汽车产品，即便功能强大，也难以在市场上独树一帜。

冯兴亚进一步指出，广汽不仅要坚持自身原则，确保汽车的安全和功能价值底线，更要全面提升对用户需求的洞察力，重构用户运营体系，全面拥抱并满足用户的核心需求，致力于打造情绪价值。

他表示：“如今，广汽已经全面进入战时状态。”通过转型和变革，广汽将赢得用户需求、产品价值、服务体验三大战役，从而实现企业的二次飞跃。